Gestionnaire qualité - temps plein H/F

Fonction

Envie d’un job SENSé et SENSationnel ?

Rejoignez le Centre Hospitalier de Wallonie picarde à Tournai en tant que

GESTIONNAIRE QUALITÉ (H/F)

Vous avez un niveau Master, de préférence en sciences de gestion. un Master en sciences de la santé ou en gestion totale de la qualité peuvent également convenir. La gestion de projet n'a pas de secret pour vous, vous démontrez d'expériences probantes dans ce domaine. Vous êtes à l'aise dans la coordination d'équipe. Si vous avez de l'expérience en gestion de la qualité, c'est un atout mais pas indispensable ! Vous êtes intéressé par les référentiels qualité et GTQ.

Vous avez une flexibilité à toute épreuve et vous savez rebondir face aux imprévus. Votre sens du contact est sans pareil, vous êtes à l’aise dans tout type de communication. Communiquer fait partie de votre ADN, vous communiquez de manière structurée et cohérente tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous aimez partager vos connaissances et aider les autres à maîtriser d’autres compétences. Et surtout, vous avez envie de vous lever chaque matin et de vous dire que vous occupez un métier à haute valeur ajoutée « humaine » et riche de SENS.

Votre mission : sous la tutelle du comité de pilotage COACH, vous facilitez le développement des pratiques de qualité, et soutenez la réalisations d’actions qualité portées par l’ensemble des métiers hospitaliers, afin de contribuer à la mise en place d’un système de management de la qualité.

Vos tâches et responsabilités:

En tant que « Gestionnaire Qualité », vous êtes en charge de :

  • Concevoir un dispositif de sensibilisation à la Qualité et en assurer l’amélioration continue.
  • Concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils à disposition des services pour le maintien et l’évolution de la Qualité.
  • Etre force de proposition créative en assurant la mise à jour des méthodes et outils.
  • Faire vivre la culture Qualité au CHwapi.
  • En amont de la mise en œuvre des actions qualité, assister les porteurs de projets à structurer leur réflexion et le cas d’affaire de leur proposition.
  • Lorsqu’une action est sélectionnée, veiller à la mise en œuvre des bonnes pratique Qualité.
  • Etre un relais privilégié entre l’équipe de projet et le comité de direction.
  • Dans la gestion des évènements indésirables, assurer l’animation du Comité prévu en récoltant, analysant et traitant les données.

Si vous êtes le chef de projet, en outre vous :

  • Effectuez le cadrage du projet ;
  • Supervisez l'avancement général ;
  • Fournissez selon un calendrier convenu des rapports de progression ;
  • Veillez au respect des paramètres de qualité, de coût, de délais, de périmètre, de bénéfices et au contrôle des risques, dans les limites de tolérances fixées ;
  • Gérez pro activement les risques associés au projet ;
  • Coordonnez, en liaison avec le service communication, les activités de communication du projet ;
  • Recommandez les actions de suivi post-projet ;
  • Effectuez les retours d’expérience, clôturez le projet.

Le gestionnaire qualité peut être amené à coordonner les dossiers tels que :

    • La gestion du portefeuille de projets : donner les outils au comité de direction pour une aide au choix et à la priorisation des projets
    • Communiquer sur l’état d’avancement des projets.

En tant que conseiller méthodologique de la gestion de la qualité :

  • Maîtriser les démarches d’amélioration continue en perspective de l’accréditation.
  • Mettre en place des procédures qualité.
  • Transmettre les informations utiles et outils aux services et chefs de projets concernés afin de les assister sur le plan méthodologique.
  • Contrôler la conformité des réalisations pour détecter les non-conformités et déterminer les mesures correctives.
  • Animer des formations en qualité et gestion de projets à destination des collaborateurs de l’institution.
  • Participer à la gestion documentaire
  • Représentez la cellule "COACH" au sein de groupes de projet internes et externes à l’institution.

Offre

Notre offre :

  • Intégrer une équipe jeune et dynamique. Un hôpital en plein essor et pleins de projets.
  • Contrat de travail : à négocier selon votre profil.
  • Temps de travail : temps plein, soit 38h/semaine.
  • Bénéficier d’un plan d’accompagnement dès votre arrivée au CHwapi.
  • Développer vos compétences professionnelles grâce à un catalogue de formations interne.
  • Profiter d’avantages en matière de soins de santé.
  • Rejoindre une équipe de 2700 collaborateurs SENSationnels investis dans une mission commune : « Bien-être et Etre bien ».

Publiée le:jeu. 8 juillet 2021
Postulez jusqu'au:sam. 31 juillet 2021
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